गोपनीयता नीति

परिचय और दायरा

यह गोपनीयता नीति (“नीति”) विस्तार से बताती है कि गौडेंस एलटीडी (16x) (“कंपनी,” “हम,” “us,” या “our”) उपयोगकर्ताओं (“User,” “you,” या “your”) के व्यक्तिगत डेटा को वेबसाइट और प्रदान की जाने वाली सेवाओं (सामूहिक रूप से, “Service”) के संचालन के संबंध में कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत, स्थानांतरित और सुरक्षित करता है।.

यह नीति सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (विनियमन (ईयू) 2016/679, “जीडीपीआर”) के साथ-साथ व्यक्तिगत डेटा और गोपनीयता की सुरक्षा से संबंधित बुल्गारिया और यूरोपीय संघ के सभी लागू कानूनों के अनुपालन में तैयार की गई है।.

सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग करने पर, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ और समझ लिया है, और आप यहाँ वर्णित अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं।.

डेटा नियंत्रक की पहचान

सेवा के संबंध में आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रहण और प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक है:

गोडेन्स लिमिटेड (16x)
35 त्सार कलायान स्ट्रीट
9650 कावर्ना, बुल्गारिया
कंपनी आईडी: 208529939

इस नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रसंस्करण संबंधी सभी प्रश्न, अनुरोध या शिकायतें निम्नलिखित को संबोधित की जानी चाहिए: [email protected]

एकत्रित किए गए व्यक्तिगत डेटा के प्रकार

सेवा प्रदान करने के दौरान, गौडेंस लिमिटेड (16x) निम्नलिखित श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और संसाधित कर सकता है:

खाता जानकारी: उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता, पासवर्ड, प्रोफ़ाइल विवरण, और संबंधित पहचानकर्ता।.

भुगतान जानकारी: लेनदेन विवरण, बिलिंग पता, और भुगतान कार्ड की जानकारी, जिसे अधिकृत तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं द्वारा सुरक्षित रूप से एकत्रित और संसाधित किया जाता है। Gaudens LTD (16x) पूर्ण क्रेडिट या डेबिट कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करता है।.

तकनीकी और डिवाइस डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस पहचानकर्ता, संदर्भित यूआरएल, समय क्षेत्र, और अन्य तकनीकी जानकारी।.

उपयोग डेटा: सेवा के साथ आपकी इंटरैक्शन के बारे में जानकारी, जिसमें लॉगिन, सत्र गतिविधि, सेवा के भीतर ब्राउज़िंग इतिहास, प्राथमिकताएँ और संचार शामिल हैं।.

अपलोड की गई सामग्री: सेवा के माध्यम से स्वेच्छा से प्रस्तुत की गई पाठ, संकेत, चित्र, फ़ाइलें या अन्य उपयोगकर्ता सामग्री।.

सहायक संचार: ग्राहक सहायता को प्रस्तुत पूछताछ, शिकायतें, या पत्राचार।.

प्रसंस्करण के उद्देश्य

Gaudens LTD (16x) आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित करता है:

  • सेवा का संचालन, रखरखाव और प्रदान करना।.
  • लेन-देन को संसाधित करने, टोकन वितरित करने और बिलिंग रिकॉर्ड का प्रबंधन करने के लिए।.
  • आयु पात्रता सत्यापित करने और सेवा के धोखाधड़ीपूर्ण या अवैध उपयोग से सुरक्षा करने के लिए।.
  • सेवा की शर्तों और स्वीकार्य उपयोग नीति को लागू करने के लिए।.
  • सुरक्षा उल्लंघनों, धोखाधड़ी या दुरुपयोग का पता लगाने, जांच करने और रोकने के लिए।.
  • ग्राहक सेवा, सहायता और उपयोगकर्ता संचार प्रदान करने के लिए।.
  • लेखांकन, कर और नियामक आवश्यकताओं सहित कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।.
  • सेवा में सुधार, अनुकूलन और अनुकूलित करने के लिए, जिसमें विश्लेषण और प्रतिक्रिया के माध्यम से भी शामिल है।.

जहाँ लागू हो, आपकी सहमति के अधीन वैकल्पिक विपणन संचार प्रदान करने के लिए।.

प्रसंस्करण के कानूनी आधार

GDPR के अनुच्छेद 6 के तहत Gaudens LTD (16x) द्वारा व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के कानूनी आधार हैं:

संविदात्मक आवश्यकता: आपके साथ अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण (उदाहरण के लिए, खाता प्रबंधन, सेवाओं का प्रावधान, भुगतान)।.

कानूनी दायित्व: कानूनी या नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण (जैसे, कर रिपोर्टिंग, धन शोधन जांच)।.

सहमति: आपकी स्पष्ट सहमति से की जाने वाली प्रक्रिया (उदाहरण के लिए, गैर-आवश्यक कुकीज़, वैकल्पिक विपणन संचार)।.

वैध हित: सोफिया एक्सोटिक रेंटल्स लिमिटेड द्वारा पीछा किए गए वैध हितों के लिए आवश्यक प्रसंस्करण (जैसे सेवा की सुरक्षा सुनिश्चित करना, धोखाधड़ी को रोकना, और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना), बशर्ते कि ऐसे हित आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं पर हावी न हों।.

डेटा प्रतिधारण

Gaudens LTD (16x) व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक ही रखता है जब तक कि उसे एकत्रित करने के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो, या जैसा कि अन्यथा कानून द्वारा आवश्यक हो।.

खाता जानकारी: तब तक रखी जाती है जब तक उपयोगकर्ता अपना खाता बंद नहीं कर देता या हटाने का अनुरोध नहीं करता।.

भुगतान अभिलेख: बुल्गारियाई और यूरोपीय संघ के लेखांकन और कर कानूनों के तहत आवश्यक अवधि के लिए रखे जाते हैं (आमतौर पर दस (10) वर्षों तक)।.

तकनीकी और उपयोग डेटा: बारह (12) महीनों तक रखा जाता है, जब तक कि सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, या कानूनी रक्षा के लिए अधिक समय तक रखने की आवश्यकता न हो।.

सहायक संचार: जांच को सुलझाने और कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए संरक्षित।.

लागू प्रतिधारण अवधि के बाद, व्यक्तिगत डेटा को लागू कानून के अनुसार सुरक्षित रूप से हटा दिया जाएगा, अनाम कर दिया जाएगा, या संग्रहीत कर दिया जाएगा।.

व्यक्तिगत डेटा का साझाकरण और प्रकटीकरण

Gaudens LTD (16x) आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित श्रेणियों के प्राप्तकर्ताओं को प्रकट कर सकती है:

  • भुगतान प्रोसेसर: सुरक्षित भुगतानों और बिलिंग को सुविधाजनक बनाने के लिए।.
  • होस्टिंग और आईटी प्रदाता: सुरक्षित डेटा भंडारण, होस्टिंग और सेवा के रखरखाव के लिए।.
  • एनालिटिक्स प्रदाता: उपयोग प्रवृत्तियों का विश्लेषण करने और सेवा को बेहतर बनाने के लिए।.
  • कानूनी प्राधिकरण: कानूनी दायित्वों या वैध अनुरोधों का पालन करने के लिए, या कंपनी, उसके उपयोगकर्ताओं, या जनता के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए।.

Gaudens LTD (16x) किसी भी परिस्थिति में व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचता है।.

अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

यदि व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर उन देशों को स्थानांतरित किया जाता है जो EU कानून के तहत पर्याप्त सुरक्षा स्तर प्रदान नहीं करते हैं, Gaudens LTD (16x) यह सुनिश्चित करता है कि ऐसे हस्तांतरण उपयुक्त सुरक्षा उपायों के अधीन हों, जिसमें यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक प्रावधानों का उपयोग या लागू डेटा संरक्षण कानूनों द्वारा अनुमत अन्य तंत्र शामिल हैं।.

व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

Gaudens LTD (16x) व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने के जोखिम के अनुरूप सुरक्षा स्तर सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है। इन उपायों में एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण, छद्मनामकरण, सुरक्षित डेटा बैकअप और नियमित ऑडिट शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।.

हालाँकि, इलेक्ट्रॉनिक प्रसारण या भंडारण का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। इसलिए, सोफिया एक्सोटिक रेंटल्स लिमिटेड पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती, और उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि वे अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपने जोखिम पर प्रदान करते हैं।.

कुकीज़ और समान तकनीकें

यह सेवा आवश्यक कार्यक्षमता प्रदान करने, उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, प्रमाणीकरण सक्षम करने, विश्लेषण करने और प्राथमिकताओं को संग्रहीत करने के लिए कुकीज़, पिक्सल और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करती है।.

सेवा में पहली बार पहुँचने पर, उपयोगकर्ताओं को एक कुकी सहमति बैनर दिखाया जाता है, जिसके माध्यम से वे कुकी प्राथमिकताओं को स्वीकार, अस्वीकार या प्रबंधित कर सकते हैं। गैर-आवश्यक कुकीज़ केवल उपयोगकर्ता की सहमति से ही रखी जाएँगी।.

कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी Gaudens LTD (16x) की कुकी नीति में दी गई है।.

बच्चों की गोपनीयता

यह सेवा अठारह (18) वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं है, और Gaudens LTD (16x) जानबूझकर अठारह (18) वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र या संसाधित नहीं करता है। नाबालिगों से अनजाने में एकत्रित कोई भी व्यक्तिगत डेटा पता चलने पर तुरंत हटा दिया जाएगा।.

इस नीति में संशोधन

Gaudens LTD (16x) कानूनी, तकनीकी या व्यावसायिक विकासों के जवाब में इस गोपनीयता नीति को किसी भी समय संशोधित या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ताओं को सेवा के माध्यम से या जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, ईमेल द्वारा महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना दी जाएगी। ऐसे परिवर्तनों के बाद सेवा का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।.