Política de privacidad

Introducción y ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad (“Política”) establece en detalle la forma en que Sofia Exotic Rentals LTD (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recoge, utiliza, almacena, transfiere y protege los datos personales de los usuarios (“Usuario”, “usted” o “su”) en relación con el funcionamiento de la página web y los servicios ofrecidos (colectivamente, el “Servicio”).

Esta Política se ha redactado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, “GDPR”), así como con todas las leyes aplicables de Bulgaria y de la Unión Europea relativas a la protección de los datos personales y la privacidad.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política, y consiente el tratamiento de sus datos personales tal como se describe en la misma.

Identidad del responsable del tratamiento

El controlador de datos responsable de la recogida y tratamiento de sus datos personales en relación con el Servicio es:

Sofia Exotic Rentals LTD
Calle Kuzman Shapkarev, 4
1000 Sofía, Bulgaria
Empresa ID: 205419417

Todas las preguntas, solicitudes o reclamaciones relativas a esta Política o al tratamiento de sus datos personales deben dirigirse a [email protected]

Categorías de datos personales recogidos

En el curso de la prestación del Servicio, Sofia Exotic Rentals LTD puede recoger y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Información de la cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña, detalles del perfil e identificadores relacionados.

Información de pago: detalles de la transacción, dirección de facturación e información de la tarjeta de pago, recopilada y procesada de forma segura por terceros proveedores de pago autorizados. Sofia Exotic Rentals LTD no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito o débito.

Datos técnicos y del dispositivo: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, URL de referencia, zona horaria y otra información técnica.

Datos de uso: información sobre sus interacciones con el Servicio, incluidos los inicios de sesión, la actividad de la sesión, el historial de navegación dentro del Servicio, las preferencias y las comunicaciones.

Contenido cargado: texto, mensajes, imágenes, archivos u otro Contenido del usuario enviado voluntariamente a través del Servicio.

Comunicaciones de soporte: consultas, quejas o correspondencia enviadas al servicio de atención al cliente.

Finalidad del tratamiento

Sofia Exotic Rentals LTD procesa sus datos personales para los siguientes fines:

  • Operar, mantener y prestar el Servicio.
  • Para procesar transacciones, entregar Tokens y gestionar registros de facturación.
  • Para verificar la edad y proteger contra el uso fraudulento o ilícito del Servicio.
  • Hacer cumplir las Condiciones del servicio y la Política de uso aceptable.
  • Para detectar, investigar y prevenir violaciones de la seguridad, fraudes o abusos.
  • Prestar servicios de atención al cliente, asistencia y comunicaciones a los usuarios.
  • Para cumplir las obligaciones legales, incluidos los requisitos contables, fiscales y normativos.
  • Para mejorar, personalizar y optimizar el Servicio, incluso mediante análisis y comentarios.

 

En su caso, para enviarle comunicaciones de marketing opcionales, previo consentimiento por su parte.

Bases jurídicas del tratamiento

Las bases legales sobre las que Sofia Exotic Rentals LTD procesa los datos personales en virtud del artículo 6 del GDPR son:

Necesidad contractual: Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato con usted (por ejemplo, gestión de cuentas, prestación de servicios, pagos).

Obligación legal: Tratamiento necesario para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias (por ejemplo, informes fiscales, controles contra el blanqueo de capitales).

Consentimiento: Tratamiento realizado con su consentimiento explícito (por ejemplo, cookies no esenciales, comunicaciones de marketing opcionales).

Intereses legítimos: Tratamiento necesario para los intereses legítimos perseguidos por Sofia Exotic Rentals LTD (por ejemplo, garantizar la seguridad del Servicio, prevenir el fraude y mejorar la experiencia del usuario), siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Conservación de datos

Sofia Exotic Rentals LTD conserva los datos personales sólo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, o según lo exija la ley.

Información de la cuenta: se conserva hasta que el usuario cierra su cuenta o solicita su eliminación.

Registros de pagos: se conservan durante el periodo exigido por la legislación contable y fiscal búlgara y de la UE (generalmente hasta diez (10) años).

Datos técnicos y de uso: se conservan durante un período máximo de doce (12) meses, a menos que sea necesaria una conservación más prolongada por motivos de seguridad, prevención del fraude o defensa legal.

Comunicaciones de apoyo: conservadas durante el periodo necesario para resolver la consulta y para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Una vez transcurrido el periodo de conservación aplicable, los datos personales se eliminarán de forma segura, se convertirán en anónimos o se archivarán de conformidad con la legislación aplicable.

Compartir y divulgar datos personales

Sofia Exotic Rentals LTD puede revelar sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Procesadores de pagos: para facilitar pagos y facturación seguros.
  • Proveedores de alojamiento y TI: para el almacenamiento seguro de datos, alojamiento y mantenimiento del Servicio.
  • Proveedores de análisis: para analizar las tendencias de uso y mejorar el Servicio.
  • Autoridades legales: para cumplir con obligaciones legales o solicitudes legítimas, o para proteger los derechos y la seguridad de la Empresa, sus Usuarios o el público.

 

Sofia Exotic Rentals LTD no vende datos personales bajo ninguna circunstancia.

Transferencias internacionales de datos

Si los datos personales se transfieren a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no proporcionan un nivel adecuado de protección en virtud de la legislación de la UE, Sofia Exotic Rentals LTD garantiza que dichas transferencias están sujetas a las garantías adecuadas, incluido el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otros mecanismos permitidos por las leyes de protección de datos aplicables.

Seguridad de los datos personales

Sofia Exotic Rentals LTD aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de los datos personales. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado, los controles de acceso, la seudonimización, las copias de seguridad seguras de los datos y las auditorías periódicas.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, Sofia Exotic Rentals LTD no puede garantizar una seguridad absoluta, y los Usuarios reconocen que facilitan los datos personales por su cuenta y riesgo.

Cookies y tecnologías similares

El Servicio utiliza cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para proporcionar funciones esenciales, mejorar la experiencia del usuario, permitir la autenticación, realizar análisis y almacenar preferencias.

Al acceder por primera vez al Servicio, se muestra a los Usuarios un banner de consentimiento de cookies, a través del cual los Usuarios pueden aceptar, rechazar o gestionar las preferencias de cookies. Las cookies no esenciales solo se colocarán con el consentimiento del Usuario.

Encontrará más información sobre las cookies en la Política de cookies de Sofia Exotic Rentals LTD.

Privacidad infantil

El Servicio no está destinado a personas menores de dieciocho (18) años, y Sofia Exotic Rentals LTD no recopila ni procesa conscientemente datos personales de dichas personas. Cualquier dato personal recogido inadvertidamente relacionado con menores será eliminado rápidamente una vez descubierto.

Modificaciones de esta política

Sofia Exotic Rentals LTD se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento en respuesta a desarrollos legales, técnicos o comerciales. Los usuarios serán notificados de los cambios materiales a través del Servicio o por correo electrónico, cuando sea requerido por la ley. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de la Política revisada.